Безопасная сделка представляет собой полезный сервис, посредством которого:
• Заказчики избавлены от любых небезопасных ситуаций, связанных с деньгами при работе с Исполнителями;
• Исполнители имеют стопроцентное ручательство, что за своевременно выполненную работу они получат гонорар. Конечно же, задания необходимо выполнять в установленный срок.
По правилам системы сумма, предназначенная для оплаты труда Исполнителя, резервируется Заказчиком (перечисляется на ресурс) до начала выполнения заказа. Однако исполнитель получит вознаграждение только лишь после сдачи верно выполненного задания. Если задание выполнено с неточностями и нарушениями либо с опозданием по срокам, то деньги возвращаются обратно к Заказчику.
За сохранность денег в Безопасных сделках несет ответственность Ресурс. Существует также Арбитраж — независимая третья сторона. Если между сторонами сделки возник трудноразрешимый конфликт, то Арбитр подключается к разбирательствам и справедливо решает вопрос о принадлежности зарезервированных средств.
Варианты решений, которые может принять Арбитр:
деньги выплачиваются Исполнителю, если он сделал работу в соответствии с графиком и не отступил от плана задания;
сумма возвращается Заказчику, если задание явно не соответствует требованиям или выполнено с опозданием;
деньги могут быть разделены между участниками конфликта, если сделана только часть работы, но сроки не нарушены.
Как ведется взаимовыгодное сотрудничество в Безопасных сделках?
Процесс состоит из нескольких шагов:
1. Пропозиция сотрудничества. Заказчик размещает заказ, где указывает суть задания, сумму гонорара, конечный срок исполнения, вид оплаты «Безопасная сделка». Заказ предлагается исполнителю.
2. Обсуждение условий. Участники планирующейся сделки в переписке согласовывают все нюансы работы. Опираясь на то, как прошли переговоры, Исполнитель берет задание в работу либо отказывается от него.
3. Бронирование средств. Когда Заказчик получает от Исполнителя окончательное согласие взяться за заказ, он резервирует сумму гонорара, переводя ее на ресурс. Web сайт на время становится поручителем того, что финансы в целости и сохранности дождутся окончания сделки.
4. Непосредственно работа. По ходу работы между участниками сделки может вестись переписка, а также происходить согласование предварительных результатов. Когда работа полностью выполнена Исполнитель сообщает об этом Заказчику.
5. Вмешательство Арбитража. Если один из участников считает, что условия сделки каким-то образом нарушены, он может послать запрос Арбитру. Арбитраж разбирается в нюансах конфликта и решает кому из участников необходимо направить денежные средства либо же деньги следует разделить поровну.
6. Финал сделки и оплата работы. Чтобы денежные средства перешли к Исполнителю, Заказчик должен подтвердить, что он получил заказ и удовлетворен результатом. Если же стороны прибегали к помощи Арбитра, то деньги будут выплачены согласно того решения, которое он вынесет.
7. Отзывы, рейтинг. После завершения работы сторонам дается еще семь дней для того, чтобы обменяться отзывами. Исполнитель, который успешно справился с заказом, может рассчитывать на повышение своего рейтинга в системе.