Социальные сети – место охоты для мошенников за вашими личными данными или способ получить денежные средства, насильно блокируя контент. Вконтакте – один из самых популярных сервисов Рунета и у каждого пользователя в определенный момент возникала подобная ситуация.
Зная разные пути обхода расставленных сетей, вы не дадите злоумышленникам возможности нажиться на вас.
Заходя по привычному для вас адресу в социальную сеть, меньше всего хочется увидеть сообщение: «Ваша страница временно заблокирована (заморожена)». Такая ситуация далеко не редкость, запрос на восстановление доступа пользуется популярностью во всех поисковиках Рунета.
Когда блокировка уже произошла, вам вряд ли важна причина ситуации, но ее предпосылки уберегут от проблем в будущем.
Часто это случается после загрузки непроверенных ПО из Интернета или прохождения по сомнительным ссылкам с вашего аккаунта начинается рассылка спама, эту активность видит администрация и реагирует соответствующим образом.
Если произошла подобная ситуация, помогут простые действия – на привязанный к странице номер телефона отправляет запрос на получение специального кода. Введя его в нужное поле, вы продолжаете процедуру по восстановлению и указываете новый пароль. После залогиньтесь с новыми данными и проблема решена.
Другая ситуация – данные для восстановления утрачены, в первую очередь это номер мобильного телефона.
При отсутствии доступа к нему потребуется предоставить паспортные данные о себе с фотографией. Пройдите по адресу vk.com/restore и следуйте подробным инструкциям системы.
Другие простые манипуляции, если не помогли методы, описанные выше:
- Справиться должен следующий метод – в адресную строку браузера вводится IP сайта Вконтакте. Воспользуйтесь сервисами, выдающими такую информацию по используемому домену – 2ip.ru/whois или seogadget.ru/ip . Если вирус заблокировал вход только по названию, это поможет;
- Другой метод – зайдите на свою страничку сразу с нескольких браузеров одновременно. Считается, что Internet Explorer менее других безопасен в этом смысле, лучше предпочесть Opera, Firefox или Google Chrome (см. );
- У vk.com сохранился действующий старый адрес vkontakte.ru, перейдите на сайт с его помощью.
Как избежать блокировки страницы в Контакте
- Регулярно проверяйте компьютер на всевозможные вирусы, убедитесь в надежности антивирусного ПО;
- Обращайте внимание на степень доверия к незнакомому сайту, прежде чем переходить на него. Воспользуйтесь предназначенными для этого приложениями, например, в магазине приложений от Google есть бесплатное расширение WOT (Web of Trust);
- В Контакте не спешите следовать за непонятными ссылками, смотрите на доменные имена внимательно – если адрес выглядит некорректно, воздержитесь от перехода, лишний раз спросите у пользователей на форумах об этом;
- Не забудьте, что блокировка – не всегда чей-то злой умысел, в некоторых случаях для этого есть объективные причины: некорректное отношение к другим пользователям или загрузка видео сомнительного содержания. Постарайтесь не забывать о том, что по ту сторону экрана живые люди.
- Если вы ничего запрещенного не предпринимали, но вас все равно подозревают в мошеннической деятельности, выясните вопрос с администрацией. В противном случае она вправе запретить доступ к аккаунту на неопределенный срок.
Возьмите на заметку способ устранения фишинговых атак на ваш компьютер.
Специальные программы собирают пароли и взламывают страницы Вконтакте. Внешне сложно отличить попытку мошенничества от реальной блокировки.
Следуйте инструкции, чтобы выяснить ситуацию и избавиться от стороннего вмешательства:
- Зайдите в папку Локального диска (C:). Для этого воспользуйтесь меню «Пуск», перейдите в «Компьютер»;
- Следуйте по пути Windows/system32/drivers/etc/hosts, откройте последний файл при помощи стандартного редактора «Блокнот»;
- Убедитесь, что в файле нет упоминаний сайта Вконтакте – адресов vk.com или vkontakte.ru;
- Если данные обнаружены, незамедлительно удалите строчки с подобной информацией – это следы вмешательства вредоносных программ;
- Избавьтесь от возможных «остаточных явлений», для этого в поисковой строке введите название «vkontakte.exe»;
- Убедитесь, что поиск ведется и в скрытых файлах (системные папки тоже учитываются);
- То, что нашли в результате, отправьте в Корзину и удалите с компьютера окончательно;
- Дополнительно запустите антивирусное ПО в качестве завершающего этапа.
Как вернуть доступ к странице в Контакте после удаления
Распространенная ситуация – вы
Если при входе на страницу у вас появляется сообщение с требованием отослать сообщение на определенный номер – это явный признак мошенничества. Как поступать в этом случае? Главное – не спешить идти на поводу у злоумышленников.
Реальный сайт Вконтакте обладает информацией о номере вашего мобильного телефона, смс с восстановительным кодом должно приходить после вашего подтверждения данного запроса. Никаких сообщений самостоятельно присылать не требуется.
Для восстановления страницы Вконтакте придуманы отлаженные механизмы. Если у вас есть доступ к телефону, указанному при регистрации, используйте его.
Как восстановить страницу в ВК (В Контакте), если забыл логин и пароль — вопрос непростой, однако добросовестные пользователи могут вернуть свой профиль. В статье описаны пошаговые инструкции, как вернуть аккаунт при потере электронной почты, телефона и/или пассворда.
Забыли код доступа, что делать?
Достаточно распространённая проблема — как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль; решается в несколько кликов мышкой. Для этого потребуется:
- Открыть соцсеть (в браузере или приложении).
- На странице авторизации выбрать «Забыли данные для входа»
. - Ввести логин — номер телефона или мейл, привязанные к профилю.
- На телефон поступит одноразовый код, его надо ввести в специальное поле.
- Откроется форма, в которой сервис попросит дважды ввести новый пассворд.
Так как этот алгоритм подходит не всем, разработчики предусмотрели и другие сценарии.
Данные забыты и к телефону нет доступа: как вернуть аккаунт
Чуть сложнее восстановить страницу «В Контакте», если забыл пароль, а телефон утерян или просто находится вне досягаемости. Но разработчики предусмотрели и эту ситуацию, для восстановления доступа потребуется:
- Открыть мобильное приложение.
В онлайн-версии нет функции вернуть аккаунт, если пользователь помнит логин — доступно либо восстановление только пассворда, либо восстановление профиля при полной утере данных для входа. Чтобы не использовать мобильное приложение, можно воспользоваться инструкцией, «Как восстановить страницу ВКонтакте, если не помнишь логин и пароль»
, которая находится разделом ниже.
- Нажать «Забыли данные для входа»
.
- Ввести телефон или электронную почту, которые использовались для регистрации страницы.
- Сервис спросит фамилию, указанную в учётной записи.
- На этапе, когда сервис предложит отправить одноразовый код на телефон, надо кликнуть «Нет доступа к номеру»
.
- Ввести ссылку на профиль.
Откроется форма с просьбой ввести контактный мобильный, а также вспомнить старые пассворд и логин (мэйл и телефонный номер). Если пользователь этого не вспомнит, сервис попросит сделать снимок пользователя рядом с листком бумаги, на котором указан уникальный код (на снимок даётся 3 минуты).
По результатам заполнения сформируется заявка.
После того, как Вам удастся войти в свой профиль, на удобный для Вас. Это сэкономит Ваше время в дальнейшем.
Ничего не помню — как восстановить аккаунт
Ну и крайний вариант, когда требуется восстановить пароль ВКонтакте, если не помнишь логин и пароль — функция доступна и в мобильном приложении, и в онлайн-версии.
Для этого потребуется:
- На стартовой странице авторизации тапнуть «Забыли пароль»
, а затем «Не могу указать эти данные»
.
- Сервис попросит указать ссылку на восстанавливаемый профиль.
- Откроется форма с просьбой указать доступный (контактный) мобильный, а также старые данные: логин (телефонный номер, электронную почту) и пассворд.
- Если пользователь никаких старых данных не вспомнит, то приложение сообщит о пропущенном пассворде — надо согласиться на отправку заявки. Онлайн-версия соцсети в этом случае предложит заполнить расширенную форму заявки — надо нажать соответствующую ссылку.
Приложение попросит сфотографироваться с листком бумаги, на котором указан пароль, уникальный для каждой заявки (на снимок даётся 3 минуты). Онлайн-версия попросит сфотографироваться рядом с ПК на фоне заполняемой заявки (потребуется снимок высокого качества).
Поэтому восстановить страницу ВК, если забыл логин и/или пасссворд можно либо с помощью номера телефона и мейла (подойдут и старые), либо с помощью снимка. восстановить при утере данных для входа — невозможно.
Комментарии
- Александр
Не могу войти на свою страницу в «Избу-Читальню» Не помню ни логин, ни пароль
- Петя
Забыл пароль, на аватарке нет фотографии,не могу восстановить, что делать?
- Айша
Забыла пароль для входа в контакте
- Амина
Я забыла пароль. Чтобы подать заявку на восстановление нужно сфоткаться с листком бумаги….
И просят еще сфотографировать цветную страницу паспорта, но у меня еще нет паспорта. Что мне делать?
- Лениза
Я решила восстановить удаленный контакт. Сделала всё так как было написано на вашем сайте, у меня не было доступа к удаленному аккаунту удалённому номеру телефона пришлось писать новой сказали что придет SMS не пришёл пришёл но в течение 20 пришёл пароль и логин в течение 21 секунды нужно было зайти, как за 21 секунд можно успеть зайти ВКонтакте не зная пароль не логин.? Я уже сейчас который раз пытаюсь зайти с логином и паролем который мне отправили,но не получается говорит неправильный логин или пароль что мне делать почему так?опять заново всё писать восстанавливать страницу ждать пока придёт одобрение то что заявка на восстановление страницы одобрена.
- ALLA
Здравствуйте,не могу зайти на страницу старую,а надо срочно удалить,паспорта нету,телефон к странице не привязан,что делать помогите?
- Инесса
Спасибо за информацию! У тебя спросят фамилию: введи фамилию, которую указывал на странице. Это делается в целях безопасности. Что делать, если забыл фамилию в ВК?
- Александр Качалин
Ни коды доступа ни паспортые данные не помогли востановить страницу
Социальная сеть в России невероятно популярна. На сайте уже зарегистрировано больше 100 миллионов аккаунтов. Поэтому каждую минуту, как минимум нескольких пользователей волнует как вернуть страницу в «Одноклассниках»? Сейчас мы рассмотрим самые основные причины, из-за которых посетитель может потерять доступ к своему аккаунту и расскажем об эффективным способах возвращения профиля в свое распоряжение.
Что делать, если взломали или заблокировали страницу?
- из-за подозрения, что профиль взломали;
- за нарушения правил пользования популярным ресурсом – например, вы публикуете у себя в группе или профиле непристойные изображения или «нехорошие» видеоролики.
Если ваш аккаунт заблокировали, то перед тем как вернуть «Одноклассники» в свое распоряжение, необходимо вспомнить имена 5 своих друзей. Нажмите на кнопку «Разблокировать» и правильно назовите имена своих знакомых и родных. Но, как показывает практика, лучше профиль восстанавливать с помощью мобильного телефона, к которому привязан аккаунт в социальной сети. На ваш номер придет код, который нужно будет ввести для получения доступа к профилю. Сейчас мы расскажем как вернуть старую страницу в «Одноклассниках», если ее взломали злоумышленники:
Как вернуть старую (удаленную) страницу в популярной социальной сети?
Многие пользователи удаляют аккаунты, но через некоторое время хотят возвратиться к виртуальному общению, потому интересуются как вернуться на старую страницу в «Одноклассниках». Важно помнить, что невозможно восстановить, ведь вся конфиденциальная информация и пароль были стерты из баз данных социальной сети. Вам придется .
Что делать, если забыли пароль к «Одноклассникам»?
В первую очередь зайдите на сайт и нажмите на кнопку «Забыли пароль»
Социальная сеть активно развивается. Ее дизайн постепенно совершенствуется. Многих пользователей также волнует, как вернуть старую версию «Одноклассников» на планшете или же телефоне. На самом деле, не нужно возвращать старую версию, ведь обновленный сайт лучше адаптирован для мобильных устройств, потому «тяжелые» страницы с многочисленными фотографиями будут быстрее открываться на планшете. Пользуйтесь и наслаждайтесь виртуальным общением!
Возвращение страницы
Неверный пароль. Как восстановить?
Мы обычно уверены, что вводим пароль правильно. Но если он вдруг не подходит (сайт ВК не принимает его), не надо торопиться. Может, ты вводишь русские буквы вместо английских? Тогда переключи язык. А если большие буквы вместо маленьких? Тогда выключи кнопку Caps Lock. Если пароль не подходит, какие бы варианты ты ни пробовал, или ты его забыл, нужно восстанавливать доступ.
Чтобы восстановить доступ к странице, зайди на сайт ВКонтакте и нажми на ссылку «Забыли пароль?»:
Другой способ — открой по ссылке . Если ты с телефона, открывай по этой ссылке: для мобильных пользователей . Появится новое окно, в нем — сайт ВКонтакте, и ты сможешь переключаться между ним и этой страницей. Вернись сюда и читай дальше.
Не регистрируй новую страницу на тот же номер!
Ты не сможешь восстановить доступ к той, от которой забыл пароль.
Начало восстановления. Что нужно сделать?
У тебя попросят ввести телефон или e-mail (адрес электронной почты), с которым ты заходил в ВК. Проще всего восстановить по номеру телефона, если он под рукой. Введи и нажми «Далее»:
Возможно, появится окно «Подтверждение действия» — там надо поставить галочку «Я не робот»
и/или выполнить небольшое задание. Читай дальше здесь:
Что делать, если не помню логин? Посмотри здесь, как его узнать: Что делать, если забыл логин ВКонтакте . А если не получается вспомнить ни телефон, ни почту, посмотри чуть ниже, там есть ссылка, которая тебе нужна («нажмите сюда»):
Дальше нужно указать ссылку на твою страницу (она выглядит примерно так: https://vk.com/id12345678
) или просто айди (например, id12345678
). Чтобы найти ссылку на себя, внизу будет поиск по людям. А эта инструкция: поможет тебе узнать айди старой страницы. Затем тебе покажут имя и фамилию — если все правильно, нажимай «Далее»
и переходи к процедуре полного восстановления:
Как найти мою старую, предыдущую страницу?
Чтобы найти старую страницу и восстановить доступ, сначала выйди с новой страницы (это ссылка «Выйти»
на сайте ВК в меню справа вверху). Дальше тебе все равно придется вспомнить, как была зарегистрирована старая страница: на какой номер телефона, адрес электронной почты — хоть что-нибудь.
Если номер, к которому была привязана страница, у тебя под рукой, смотри ниже .
А если номер у тебя есть, но ты не помнишь фамилию (была указана ненастоящая), посмотри эти советы: Что делать, если забыл фамилию, имя ВКонтакте .
Восстановление пароля через СМС
После того, как пароль придуман, нужно сделать вот что:
- Там, где спрашивают «телефон или e-mail», введи свой номер телефона, например, 89161234567.
- У тебя спросят фамилию: введи фамилию, которую указывал на странице. Это делается в целях безопасности.
- На странице покажут аватарку пользователя, его имя и фамилию. Если это точно ты, подтверди это.
- На телефон тебе придет СМС с кодом восстановления. Это не пароль! Это код восстановления, его нужно будет ввести там на странице. Если ВК высылает код в личку, прочитай это — Код отправлен в личные сообщения, почему?
- Теперь тебе предложат задать новый пароль, который ты придумал. Его нужно будет ввести два раза и оба раза одинаково. Не нажимай Enter между ними, а перейди на второе поле мышкой. Не включена ли кнопка Caps Lock? Если индикатор горит, то вводятся только большие буквы. А если выключена Num Lock, то на правой части клавиатуры цифры не вводятся, имей это в виду. Кроме того, запомни, на каком языке ты вводишь пароль.
- Когда ты сменишь пароль, придет еще одна СМС. Там тебе напомнят твой логин и этот новый пароль.
- Теперь можно зайти в Контакт. Сделать это можно с главной страницы ВКонтакте или со стартовой страницы «Вход» (VHOD.RU) — второй вариант удобнее, так как в дальнейшем тебе будет проще заходить на любимые сайты одним кликом.
Что делать, если код не приходит?
Читай инструкцию:
Что делать, если пишет «Ошибка. Недоступно для этого пользователя»?
Если ты восстанавливаешь пароль через приложение в телефоне и выходит ошибка, попробуй сделать это с обычного компьютера, ноутбука или планшета — просто зайди на сайт через браузер и делай все по этой инструкции, которую ты сейчас смотришь, с самого начала. Еще одна возможная ситуация — твоя страница не привязана к этому номеру телефона. Может быть, ты никогда этого не делал, а если делал, то может, потом этот номер был «отвязан» от страницы. Смотри следующий способ — .
Что делать, если выдается «Ошибка. Превышено ограничение количества запросов»?
Такая ошибка бывает, когда ты запрашиваешь код восстановления пароля, чтобы его прислали в СМС на телефон. Сайт пишет, что код будет выслан и потом сообщает о превышении количества запросов за сутки. Сначала попробуй сделать все с компьютера, если сейчас делаешь с телефона. Если и с компьютера не получится, читай дальше объяснение: это значит, что сработала защита от слишком частых попыток восстановления пароля. Что делать? Нужно подождать один день. Попробуй восстановить пароль завтра. Не надо все время запрашивать код. Это такая мера безопасности против злоумышленников, поэтому отнесись с пониманием. Возможно, кто-то хотел взломать твою страницу. Потерпи до завтра, запроси код и обязательно установи сложный пароль, который трудно подобрать (подробнее о паролях — ).
Что делать, если выдается «Ошибка. Быстрое восстановление пароля недоступно»?
Значит, у тебя включено подтверждение входа по мобильному телефону, и восстановить пароль по СМС теперь нельзя. Что делать в этом случае, написано здесь:
Что делать, если восстанавливается не та страница?
Ты создал еще одну страницу на тот же номер телефона! Читай здесь:
Как узнать пароль, если я его не помню, забыл?
Прочитай тут:
Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян
Ты пытаешься восстановить доступ к странице, и когда ВКонтакте сообщает, что сейчас отправит SMS-сообщение с кодом, ты понимаешь, что доступа к этому номеру у тебя больше нет. Тогда у тебя ровно два варианта: восстановить номер (сим-карту), если это возможно, или пройти процедуру полного восстановления. Оба способа здесь:
Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона?
Страницу можно привязать к новому номеру, даже если у тебя нет доступа к старому. Просто меняй номер в настройках (
Страницы в социальной сети ВКонтакте часто блокируются из-за нарушения правил. К ним также может быть утерян доступ, например, если пользователь не может вспомнить свой пароль или потерял телефон, к которому он привязал. Случается и другая ситуация, когда страницу необходимо удалить, но, чтобы это сделать, нужно авторизоваться. Пользователи часто становятся жертвами злоумышленников и теряют доступ к личным страницам из-за своей небрежности или умелых действий воров. А бывает и так, что страница удаляется случайно. Но чаще всего причиной восстановления аккаунтов в социальной сети ВКонтакте является их блокировка. Вы могли нарушить правила, отправить письма своим друзьям и подписчикам, которые система приняла за спам, оставить на стене запрещенные ссылки и т.д. Также страницы замораживаются администрацией за так называемую резко возросшую активность, которая воспринимается подозрительно. А могут заблокировать и при опасности заражения вирусами.
Вот во всех этих случаях и понадобится восстановление страниц. Мы расскажем, что нужно сделать, чтобы вернуть доступ к своему аккаунту и продолжить его использование.
Как восстановить доступ к странице при проблеме со входом
Итак, начнем с одной из самых распространенных проблем — потери пароля или сотового телефона. Если вы забываете пароль, он может быть легко восстановлен, но не в вашем случае. Вы не сможете получить код подтверждения и придумать новый пароль, ведь ваш телефон утерян, украден, подарен и т.д. В этом случае можно попробовать для начала отвязать этот утерянный телефон, привязав новый.
Но самый первый шаг на пути восстановления доступа к аккаунту в этой соц. сети должен быть другим. Сначала все-таки мы рекомендуем вам вспомнить, найти, восстановить пароль. Если вы пользуетесь современным браузером, в нем должна быть функция запоминания паролей — менеджер. Есть также и специальные утилиты, которые помогут «вспомнить» позабытый пароль.
Если после всех манипуляций вам так и не удалось найти старый пароль, придется менять. Что для этого надо сделать
:
Чтобы начать восстановление через эту службу, укажите свою страницу, ее адрес. Если он у вас отсутствует в закладках, не беда. Нажмите Поиск, работающий и для незарегистрированных пользователей, и введите свое имя-фамилию. Если вы регистрировались под своим настоящим именем, никаких проблем не будет ни при поиске, ни при восстановлении. А вот если при регистрации вы указали имя выдуманное, вряд ли процедура восстановления доступа вам чем-то поможет.
Службе восстановления необходимы доказательства, что страница, доступ к которой вы хотите восстановить, — ваша собственная, а не чужая. Вас попросят и предоставить цветные сканы документа, удостоверяющего личность, и даже сфотографироваться перед монитором. Вот такой сложный процесс восстановления предусмотрен в социальной сети ВКонтакте.
Как восстановить страницу при ее блокировке или взломе?
- Если на вашем компьютере, смартфоне и прочих устройствах поселились вирусы, у вас обязательно появятся проблемы с входом в аккаунт Контакта. Причем, мы говорим не о вирусах на странице социальной сети (их появление там невозможно), а именно на вашем устройстве. Если к вам на компьютер попала программа с вредоносным кодом, блокирующим вход в социальную сеть, немедленно лечите ПК и не предпринимайте никаких больше действий. Если вы видите на экране уведомление о том, что вы должны заплатить «энную» сумму денег на разблокировку, и думать не смейте. Это «игры» злоумышленников, и ничего более.
Если вы заходите со смартфона, проверьте его утилитой от Касперского, а если с компьютера — антивирусом Cezurity, которые предлагаются самой социальной сетью.
- Если вы нарушили правила пользования социальной сетью ВКонтакте, вас заблокировали администраторы. Все, что вам надо сделать, прочитать, какое правило вы нарушили, и сколько продолжится блокировка. Если это в первый раз, аккаунт чаще всего можно разморозить завтра или через три дня. Придется ждать. Другого выхода не существует, даже если вам на некоторых web-сайтах доказывают обратное.
Блокируют личные страницы пользователей по разным причинам (при входе вы увидите уведомление) и на различные сроки.
Заблокированные навсегда страницы — не приговор. Единственная возможность добиться разблокировки — обратиться в службу технической поддержки, обрисовать возникшую ситуацию и надеяться на благоприятный исход дела. Во всяком случае, попытаться стоит.
Связь с технической поддержкой социальной сети ВК — [email protected] Но можно воспользоваться и специальной формой.
- Страницы социальной сети взламывают, получая доступ к конфиденциальной информации пользователя. В этом случае вор меняет пароль и привязывает (или не привязывает) новый телефон. Единственная возможность вернуть аккаунт — воспользоваться мастером восстановления доступа:
- Если ваша страница привязана, и вор не поменял телефон — .
- Если ваша страница не привязана или телефон утерян и т.д. — .
Как восстановить ранее удаленную из ВК страничку?
Если вы случайно или намерено удалили страничку, восстановите ее. На это у вас есть больше полугода. Также восстановление возможно, если она удалена злоумышленниками. Все, что надо сделать в этом случае — нажать восстановление страницы.
Если прошло более полугода, ваша страница удаляется навсегда. Но и в этом случае возможно ее восстановление, если вы докажете ее принадлежность вам, предоставив администрации сканы документа, фото. Правда, этот процесс не быстрый, но если страница вам нужна, или она хранит важную информацию, стоит подождать. Получится или нет — неизвестно, но пробовать обязательно стоит. Пишите в техническую поддержку и доказывайте, что вы — владелец аккаунта и вам нужно его восстановить.